1. Introduction
La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site Photographiez.com, exploité par THE NOMAD WOLVES (SIRET : 912 574 746 00018), sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et partagées.
THE NOMAD WOLVES s’engage à traiter les données personnelles de manière loyale, transparente et sécurisée, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi “Informatique et Libertés”.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
THE NOMAD WOLVES
7 rue des Noisetiers, 74000 Annecy – France
📧 Email : support@photographiez.com
📞 Téléphone : +33 (0)6 26 20 19 26
Directeur de la publication : Alexandre Gendron
3. Données collectées
Les données collectées sur Photographiez.com peuvent varier selon votre utilisation du site :
3.1. Lors de la navigation
- Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées, durée de la session (via les cookies analytiques).
- Ces données sont utilisées à des fins statistiques anonymes et d’amélioration du site.
3.2. Lors d’un achat sur le site (via WooCommerce / Stripe)
- Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de facturation.
- Historique des commandes et des paiements.
- Données de transaction transmises de manière sécurisée à Stripe, notre prestataire de paiement certifié PCI-DSS.
3.3. Lors de l’accès à la plateforme de formation (LMS)
- Nom d’utilisateur, adresse e-mail, mot de passe (crypté), historique de connexion, progression dans les cours, quiz, certificats obtenus.
- Ces informations permettent de garantir le bon fonctionnement du parcours pédagogique et d’assurer le suivi de l’apprentissage.
3.4. Lors de l’inscription à la newsletter ou aux formulaires (via FluentCRM)
- Prénom, adresse e-mail, préférences de communication.
- Ces données sont utilisées pour vous envoyer des emails d’information, de support ou promotionnels, uniquement après votre consentement explicite.
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Gérer vos commandes, paiements et accès aux formations.
- Assurer le suivi pédagogique et l’évolution de votre apprentissage.
- Gérer la relation client et support technique.
- Envoyer des communications par email (informations, newsletters, offres spéciales, rappels pédagogiques).
- Améliorer le contenu, les services et l’expérience utilisateur du site.
- Respecter les obligations légales et fiscales applicables à l’entreprise.
5. Base légale du traitement
Conformément à l’article 6 du RGPD, les traitements de données effectués reposent sur plusieurs bases légales :
- L’exécution d’un contrat (commande, accès à une formation ou un service).
- Le consentement (inscription à la newsletter, participation à des jeux ou offres).
- L’obligation légale (facturation, comptabilité).
- L’intérêt légitime de THE NOMAD WOLVES (amélioration des services, prévention de la fraude).
6. Destinataires des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement à nos prestataires techniques et partenaires de confiance, dans la limite de ce qui est nécessaire à leurs missions :
- O2switch (hébergement web sécurisé en France),
- WooCommerce (gestion des commandes et des produits),
- Stripe (paiement en ligne sécurisé),
- FluentCRM (gestion des emails et des newsletters),
- Google Analytics / Matomo (statistiques anonymes, si activé).
Tous ces prestataires respectent le RGPD et s’engagent contractuellement à garantir la confidentialité et la sécurité de vos données.
7. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité du traitement :
| Type de donnée | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de commande / facturation | 10 ans (obligation légale) |
| Données de compte utilisateur (LMS) | Tant que le compte est actif |
| Données de formation (progression, certificats) | 5 ans après la dernière activité |
| Données de newsletter / marketing (FluentCRM) | Jusqu’à désinscription |
| Données techniques (logs, cookies analytiques) | 13 mois maximum |
Vous pouvez demander la suppression de votre compte ou de vos données à tout moment (voir §9).
8. Sécurité des données
Photographiez.com met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées :
- Connexion HTTPS et certificats SSL,
- Mots de passe cryptés,
- Accès restreint aux données internes,
- Sauvegardes régulières et hébergement sécurisé en France (O2switch).
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs : les paiements sont intégralement traités par Stripe, prestataire certifié PCI-DSS.
9. Vos droits (RGPD)
Vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données,
- Droit de rectification si elles sont inexactes,
- Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”),
- Droit à la portabilité (exportation de vos données),
- Droit d’opposition au traitement (notamment marketing),
- Droit à la limitation du traitement.
📧 Pour exercer vos droits, il vous suffit d’écrire à :
support@photographiez.com
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
10. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies nécessaires au bon fonctionnement du service, ainsi que des cookies analytiques et marketing (selon votre consentement).
Les types de cookies utilisés sont :
- Cookies essentiels : permettent l’accès au compte, au panier et à la plateforme de formation.
- Cookies analytiques : servent à mesurer la fréquentation et à améliorer le site.
- Cookies marketing : permettent de personnaliser le contenu et les publicités (désactivés par défaut).
Vous pouvez à tout moment gérer ou refuser les cookies via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
Durée de validité du consentement : 13 mois maximum.
11. Transfert de données hors UE
Certains prestataires (ex. : Stripe, FluentCRM hébergé sur serveurs cloud) peuvent transférer des données hors de l’Union européenne.
Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et offrent un niveau de protection équivalent au RGPD.
12. Mise à jour de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles.
La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
📅 Dernière mise à jour : octobre 2025